Question

hp G42清灰后玩游戏掉电

以前夏天玩游戏太久过热会蓝屏，但以前冬天没出过问题。开始以为是风扇灰太多的原因，清过涂过硅脂，用鲁大师测试都没显示温度过高。现在用着就突然掉电，关机前有个征兆就是风扇声音会越来越大，然后”咔“的一声，直接掉电关机。
特别是一玩大型游戏容易关机，这个就看RP了，有时候一启动游戏几秒就关机，有时候玩个N小时也不关。
前段时间去看过，结果在修电脑的那边玩了2小时也没复现问题，结果没看成。所以很苦恼，报修无门。。。但机器确实有问题，弄的现在不敢在电脑上做重要的事情，怕不知道什么时候就关机了！很头疼。望大家帮帮我哦~谢谢！！！！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本散热是由硬件自动调整风扇转动，关机前出现的风扇加速旋转大多是散热增加，运行游戏程序时，数据读取量较大，若不能及时散热，笔记本会自动强制关机的。您垫高笔记本保证底部空气流通或外接散热器观察是否可以改善；也可以取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用，静电积累有时也会影响到硬件运行。
若现象依旧，联系惠普指定的金牌服务中心尝试查看具体原因，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

应该是风扇的电源没接好

Answer 3

那个接口没弄好，这是主板的自我保护

追问

哪个接口？什么接口？请说详细点，谢谢！