Question

三星i8150开机反复出现三星logo,进不了系统..一直就是开机画面无限循环

插入充电器，也无法充电，也是充电的画面反复出现，无限循环

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。
1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

1，有试过更换电池的方法，但是不奏效
2，取出sim卡和sd卡的方法也试过，还是老样子
T.T 尝试过进入刷机的那个模式，但是只进入几秒钟然后刷机的那个界面就自己退出了

追答

这种情况，建议你送修检测为好，不建议您自行操作，以免造成不必要的损失