Question

三星I939用USB线连接电脑后，无法像U盘那样实现电脑和手机文件传输。怎么办？

电脑能够识别手机，能够读取卡上信息，就是无法新建文件夹，复制电脑上文件到手机上

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可按照以下操作：
1.电脑下载安装kies驱动软件，具体kies下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭usb调试功能.如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项.
3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.然后手机连接电脑即可.若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1).检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

感觉像写保护。应该还是驱动问题。
建议你使用豌豆夹或者刷机大师来给手机安装驱动。直接在软件中进行文件传递也很方便。

追问

豌豆荚连接手机，总是会闪退，下了一个驱动精灵，请问要下载什么驱动么？
PS：KIES官网上下载后安装后，双击没有反应，任务管理器中也没有显示，要怎么办？

追答

驱动精灵好像对手机不太管用。你试试刷机大师吧，如果还是这样就是线的问题。