为什么三星手机把照片存在内存卡里,手机相册却显示不了

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2014-12-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:
1.在我的文件挨个打开图片后,返回相册再试试查看
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带“.”的,如带有请重命名,去除“.”
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)
4.重启手机
6.设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
7.卸载近期安装的第三方应用程序
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定,
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

兴玉山jr
2014-12-25 · TA获得超过578个赞
知道小有建树答主
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三星的通病,内存卡槽的问题
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古月土酒坊
2014-12-25 · TA获得超过161个赞
知道答主
回答量:250
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帮助的人:37.2万
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可以的我就用三星7562
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曹冉运
2014-12-25 · TA获得超过648个赞
知道小有建树答主
回答量:2223
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重启一下手机就能看到了
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桃源泉水
2014-12-25 · TA获得超过6059个赞
知道大有可为答主
回答量:8816
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帮助的人:900万
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以前也是这样吗?
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