新买的vivox5 老是自动关机 是怎么一回事
vivo x5经常自动关机，主要有一下几种原因：
系统固件兼容性问题
手机是硬件，而系统固件是系统软件，系统软件负责调度硬件运行，并提供和用户的人机交互。我们知道苹果的ios系统是封闭的，有的人喜欢破解掉安卓系统的限制而进行越狱，可以下载免费的破解APP应用软件和vivo公司禁止的应用软件。由于安卓系统固件的部分功能被改写，影响了原有系统固件与手机硬件的兼容性，越狱后的系统固件导致苹果手机发生自动关机的可能性是存在的。这类情况的解决办法，要么重新刷机越狱，要么刷会vivo官方的系统固件。应用软件插件兼容性问题
上面也提到vivo的安卓系统是封闭的，所有在安卓系统运行的APP应用软件，必须经过vivo官方的认证测试，只有测试通过后的APP应用软件才能在苹果的APPstore中供其他用户下载安装使用。一些影响vivo系统或用户安全性的APP应用软件，vivo公司禁止上线。由于这些插件没有经过第三方的严格测试，可能会导致系统出现兼容性问题，而引起手机自动关机。这类情况的解决办法，把最近安装的APP应用插件卸载掉。
硬件问题主板电源IC
电源IC是主板上一个用于苹果手机供电用电的逻辑控制单元。如果逻辑控制单元出现计算错误，明明手机电池有电了，在主板电源IC这层缺认为手机电池没有电量了，而自动关闭手机。这种情形，可以采用DFU硬启动模式，重新启动手机。当手机用了一段时间，主板电源IC又出现计算错误的情况，则再次自动关机。遇到类似的情况，如果在质保服务期内，找官方售后免费进行整机更换，如果已经过了质保服务期，只能找维修站进行维修。
解决方法:
手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据，建议您先备份好再来操作的哦。
您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：
①手机上拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
