Question

我的HP 4230S笔记本无线网卡突然有问题了

我的HP 4230S笔记本无线网卡突然有问题了，右上角灯变成橙色的了，我重现安装了系统，还是不行，包括bios恢复出厂设置，我现在想把机器拆开，请问有相关视频吗？

Answer 1

1，右击我的电脑，点击管理，点击网络适配器，看看有没有wireless字样的，那个就是无线网卡了。如果看不到，就去官网下载一个，打开浏览器，输入该电脑官网，搜索该型号的无线网卡驱动，点击下载安装，一般重启以后就可以看到了。
2，控制面板-管理工具-服务-找到“Wireless Zero Configuration”双击它，启动类型改为“自动”，服务状态改为“启用”。
3，还可以用驱动精灵检查无线网卡是否存在问题。下载驱动精灵，安装后打开，点击检测，便会帮忙检测问题，然后按照操作步骤解决问题就可以了。

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品~

 

惠普官网提供了这款笔记本拆装视频信息，链接如下

http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=5045209&MEID=19B0A0C0-AE5A-4B21-B54E-52ACCB340094

打开后点击左侧选项即可观看。

 

       笔记本现象也可能是与静电积累有关的，将笔记本内置电池和外加电影都取下完全断电，按下开关按钮不放等待8、9秒释放静电，再接入电源开机试试看。如果无法改善，通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车进入设备管理器，查看“网络适配器”栏目下是否可以识别到无线网卡硬件设备，若可以识别到，将当前使用系统对于的无线网卡驱动重新安装试试看。

        另外，系统安装时不建议使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~

        您可以再试试释放静电、更新驱动、重装纯净版系统方式试试看，无法改善，再重新插拔无线网卡硬件试试看~

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~

追问

你说的，我都已经试过了。

追答

这样的话，您再试试重新插拔无线网卡看看，还不行的话，也可能是无线网卡硬件故障，抽空去售后再详细查看下吧~