Question

无法开机

Answer 1

尊敬的台电客户，您好：

       根据您的情况，建议您先尝试对机器进行充电，充电一段时间后仍然无法开机，建议将您的平板电脑升级固件，方法如下：

1、登录台电官网www.teclast.com  --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。

 2、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

      故障原因分析：1、安装不兼容程序造成系统出错，比如一些系统管理优化类软件360等。建议不要安装系统管理类软件，在第三方程序官网下载第三方软件。2、电池电量过低可能会出现此问题，建议在平板电量20%左右的时候及时充电。

       感谢您对台电的支持！

Answer 2

打开机箱，把内存取下来，用橡皮等擦擦金手指，再装上，开机