在淘宝上买东西货没到自动确认收货了怎么办
卖家店铺写的包邮默认发圆通我说我们这没圆通他同意发中通了有聊天记录但是还是发的圆通结果停在了市里后来有人打电话说我的货到了让我去取我说我去不了能不能发到我们这他说不能我说...
卖家店铺写的包邮默认发圆通 我说我们这没圆通 他同意发中通了 有聊天记录 但是还是发的圆通 结果停在了市里 后来有人打电话说我的货到了让我去取 我说我去不了 能不能发到我们这 他说不能 我说那怎么办 他让我等消息 结果就没消息了 一查物流货本来是从沈阳发到驻马店 又从驻马店发到了北京 现在又从北京扫描建包 不知道还要发到哪呢 淘宝上已经自动确认收货了 一直联系不到卖家 气死我了 我今天申请了维权 申请维权能给我解决了吗?
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首先找卖家协商解决,不行的话就可以投诉了,不怕的 ,估计你没收,自动退回去了,卖家估计得让你承担运费,你自己坚持住,因为他没按你的要求发快递
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一边联系卖家,一边联系客服,把你所有的谈话记录全部复制存好了,以防以后可以当做证据。
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能,聊天记录保存好。直接和淘宝客服联系。
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可以,跟淘宝客服联系。
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