Question

惠普Win8系统

动不动开机就这样，启动后f12键为红色，电脑黑屏，求助怎么搞定它

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您所说的“电脑黑屏”是指开机时屏幕黑屏，一直就像没有通电一样，根本不亮？还是指屏幕是有黑色背光亮起的，只是无法进入系统呢？

2、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您恢复之前硬件配置看是否可以正常开机。

3、麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您根据实际情况提供相关建议。

Answer 2

F12红色是因为你的无线网卡未开，，现在能进系统吗？还是要等很长的时间才能进，还是一直就是黑屏？