Question

东芝移动硬盘在电脑上无法显示，但灯会亮怎么解决？

Answer 1

如果东芝移动硬盘在电脑上无法显示，但灯会亮你可以如下操作：

靠近你的移动硬盘，耳朵贴近听听声音是否是一阵阵地转动又停止，或者是根本就不转动。

如果是这种情况，那可能数据线老化或者质量不好造成供电不足，那么你就需要更换一个双USB取电的好一点质量的数据线了。

具体操作步骤如下：

1. 判断是否由于供电不足引起的。接上移动硬盘的独立供电，打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。

2. 如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口、USB线、接触等引起的问题，更换USB端口、USB连接线重新插拔试试。

3. 检查是否由于未分配磁盘盘符，打开磁盘管理器，在移动磁盘的分区上右键，分配盘符即可。

4. 如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。

Answer 2