Question

农业银行网银，在网站登陆密码的时候黑屏，一直无响应，付款的时候也会这样。是什么原因？

农业银行网银，在网站登陆密码的时候黑屏，一直无响应，付款的时候也会这样。是什么原因？

Answer 1

如您的网银k宝登录时遇到密码框闪一下就消失或无法输入或登录时出现黑屏（蓝屏）的情况，请清除浏览器缓存后再试；若仍存在问题，请通过WINDOWS“开始”菜单，点击“K宝管理工具-系统选项”进行设置。1.华大、握奇、飞天诚信：系统选项-使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令-取消勾选；2.天地融：系统选项-虚拟桌面设置-选择否；3.旋极信息：系统选项-启用虚拟桌面-取消勾选。
（作答时间：2020年9月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

浏览器没有安装银行的安全控件，将浏览器切换到兼容模式从新打开银行界面安装提示的安全控件，完成后刷新从新登录

Answer 3

看别的帖子是因为最近更新了Windows的东西，是由于安全桌面未能正常启动造成的。 以飞天诚信的K宝为例，可以：“程序->中国农业银行网上银行证书工具软件->飞天诚信->管理工具”打开K宝管理工具，在右侧第五个按钮选择“系统选项”，在选项中去掉第二个选项“使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令”的勾。（其他厂家的K宝操作类似）确定后，你再做交易试试。。

Answer 4

基本上都是电脑系统的问题，浏览器插件控件之类的问题，先换个浏览器试试吧。

Answer 5

我以为只有我是这样的，上来搜一下还真多，了解了回去折腾一下，感谢回答问题的老师