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你好，我猜你用的是华为或者荣耀手机，才出现这种情况，解决方法如下，打开手机自带的手机管家，点流量管理
如图，显示已用33.83G的那个图标
点流量管理图标进入后，再点智能省流量
你一定是打开了智能省流量开关，你可以把智能省流量开关 关掉，微信就会恢复正常，如果流量不够用，不想关闭智能省流量，那就把下面的微信后面的开关 打开，微信就不会受到限制，可以恢复正常，来新消息就会有声音和通知。
如果你用的不是华为或者荣耀手机，就当我没有回答过这个问题。
满意请及时采纳哈，谢谢！
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微信来消息或者视频没有显示也没有声音，除非你点开微信玩微信时才会出现声音和视频的，我前几天也出现过这种情况，是被孩子摔的，从设置里面进入允许微信声音通过就可以的。
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这个是微信系统出现问题了，直接把微信卸载了，再重新安装一下就好了
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你可以尝试一下吧，微信现在了，以后再重新安装就可以了，有些时候他们有些问题是有办法的的
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你可以把微信删除了，重新下载一个就可以了
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