Question

我要退订30元5G流量包？

Answer 1

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

Answer 2

拨打10086客服电话，按0键，人工服务，告诉她你要取消这项业务就可以了。但是只能下个月生效。

Answer 3

打10086，根据语音提示进行操作；或找人工服务，进行报停。