Question

升级5G套餐后，还能变更回原来的4G套餐么？

升级5G套餐后，还能变更回原来的4G套餐么？

Answer 1

以北京联通用户为例，5G套餐可以改成在售的4G套餐
可以通过以下方式修改套餐：
1、登录中国联通APP-服务-办理-套餐变更进行办理。
2、登录网上营业厅www.10010.com 点击办理-套餐变更。
3、拨打10010号核对证件资料后办理。
4、机主凭有效证件到当地联通营业厅办理，非机主本人须携带本人有效证件和机主身份证原件，机主委托书办理。
温馨提示：
1、具体套餐更变要求可查看办理协议。
2、如涉及终端、话费等促销优惠限制，应根据套餐协议或补贴协议相关要求进行处理。
3、各省规则有所不同，具体以当地为准。

Answer 2

运营商表示5G套餐是可以退回4G套餐的，完全不会受到影响，只要直接去营业厅办理就可以了，确实运营商是不限制从5G套餐转回4G套餐的，但是现在的问题在于，退无可退！这就是运营商的“套路”所在了！表面上，运营商是给予了用户极大的自由，使用5G和4G都可以，来回更换套餐也没有问题。但是在诱导用户升级5G套餐之后，运营商却大量的下架了性价比高的4G套餐，剩下可供选择的4G套餐也已经非常少了，所以升级前一定要考虑自身使用情况

Answer 3

最近，三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。
那么，如果选择升级为5G套餐后，还能再改回4G吗？
据国内媒体报道，记者从联通客服了解到，升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。
移动客服同样表示，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也可以打人工客服办理。
数据显示，2020年前三季度，中国移动5G套餐用户数目达到1.14亿；截至9月底，中国电信的5G套餐用户数达到6480万户。
现在用户想使用5G网络，可能还要面临一些尴尬，比如手机没有更换，无法与5G网络对接；比如偏远农村5G基站还较少，5G信号不稳定，或许会出现“5G的套餐，4G的网络，3G的手机”的尴尬。

Answer 4

**是的**，升级5G套餐后，可以变更回原来的4G套餐。但根据移动客服的说法，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，需要携带有效证件前往附近营业厅办理。另外，联通用户当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐。如果原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐。

Answer 5

是不可以的，因为现在一旦升级5G套餐以后，原来的4G套餐也就取消了，再也无法恢复。