人保车险事故理赔具体程序
事故是这样的：我追别人尾，我全责，直接在快速处理中心办了，然后是各自去4S店远程定损，接下来应该怎么做呢？
到处跑来跑去的很麻烦，是否对方修车的费用先需要我支付呢？能不能保险公司直接付钱？
还有我自己的修车费用是怎么样的？难道也要我先自己垫付，然后拿材料去保险公司理赔吗？
远程定损时什么意思？是不是不管修多少都是保险公司赔的？理赔程序方便吗？会不会出现很久都拿不到理赔款的情况呢？
我是新手，呵呵，请大家帮帮忙，谢谢了 展开
首先，现在对方的维修费用你来垫付是很正常的，保险公司不可能直接付钱，你自己的修车费用要看你维修的4S店允许代理索赔，如果不行，这个也需要你来垫付，然后收集材料去保险公司理赔。
远程定损指的是保险公司的一种定损方式，一般定损是定损员去4S店直观的估价照相，远程定损就类似与QQ视频，通过网络反映车辆受损情况，定损员不用到达4S店，远程估价的意思。
至于是不是修多少赔多少，那很难一两句话说清，看你投保险种，如果交强险投保了，并且商业险有车损险，和第三者责任险，并且都有不计免陪，应该是本次事故造成的直接损失可以达到全赔的。（PS：损失大的话，会扣除相应的配件更换费用的3%--5%的残值费用）
理赔程序全国各地不同，至于赔款多久，正常应该是万元以下，材料齐全的3个工作日到账！
根据你描述的事故情况你的手续应该是：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，两车的维修发票及定损单，对方车的交强险大保单复印件（西安这边还需要对方的行驾证复印件）还有就是快速理赔中心的事故认定书。
扩展资料：
人保车辆保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，万元以下一小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务等人保车险专属服务。人保车险存在风险。
产品介绍
编辑
产品名称：
投保年龄： 无保险年限
缴费方式： 年缴
缴费期限： 一年
产品特色
1、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等。
2、对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕
5、安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%
理赔服务承诺
全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。
所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；
客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
6.人伤案件无忧服务。
（1）人伤案件全程咨询电话导航服务：对于涉及人伤的案件，人保财险公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。
（2）小额人伤案件快速处理服务：客户投保（投保交强险）的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
7.万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过 “异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
参考资料：百度百科-人保车辆保险
根据你的描述，索赔具体程序如下：
一、报案
1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；
二、现场处理
1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》
提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格
提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）
提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
2、修理厂修车；
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。
扩展资料
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔[1]是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
参考资料：百度百科-车险理赔流程
很多车主买了保险后都不知道要怎么理赔，直到出现事故后才慌忙询问客服，经常理赔材料准备不充分，耽误理赔时间。
今天学姐就为大家准备一份理赔攻略，让大家理赔的时候不用慌。
人保车险事故理赔理赔步骤
1、立即报案
事故发生后要立即向交警部门（电话122）报案，并向人保公司报案（95518），如果有人伤还要立即拨打120救人。
2、勘察定损
确认报案后，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
很多车主在这个步骤都会存在一定误区：先修车了再叫保险公司定损，如果真的这样做了，那么保险公司事后定损的价钱低于你实际修车的价钱的话，多的就要自己出了。
所以报案后最重要的事情之一就是尽快定损，这样才能有效保障自己的权益。
理赔否认误区还不止这一个，更详细的可看：汽车保险的常见误区，你踩过几个？
3、递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书等。
如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
4、赔款计算和审核
在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
5、领取理赔款
人保公司会根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
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资料来源：学霸说保险官网
远程定损指的是保险公司的一种定损方式，一般定损是定损员去4S店直观的估价照相，远程定损就类似与QQ视频，通过网络反映车辆受损情况，定损员不用到达4S店，远程估价的意思。
至于是不是修多少赔多少，那很难一两句话说清，看你投保险种，如果交强险投保了，并且商业险有车损险，和第三者责任险，并且都有不计免陪，应该是本次事故造成的直接损失可以达到全赔的。（PS：损失大的话，会扣除相应的配件更换费用的3%--5%的残值费用）
理赔程序全国各地不同，至于赔款多久，正常应该是万元以下，材料齐全的3个工作日到账！
根据你描述的事故情况你的手续应该是：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，两车的维修发票及定损单，对方车的交强险大保单复印件（西安这边还需要对方的行驾证复印件）还有就是快速理赔中心的事故认定书。
大概就这些了
基于你说的很久拿不到理赔款这个情况可能产生，如果很久都没有拿到你可以到法院去起诉
