Question

HP笔记本重装系统按了F9了，为什么会出现这个画面。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的这个信息是机器的硬盘报警信息，提示您机器的硬盘存在潜在的故障，建议您尽快备份出数据，然后在bios中检测硬盘。请您参考硬盘检测方法：
开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择Diagnostic--system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。您也可以在开机后不断点击F2进入检测界面，运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程一般需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题；
（2）如果屏幕出现报错，例如：ERROR或FAILED等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！