酒店管理面试要注意什么?

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1 形象,礼仪——形象好,气质佳,端庄大方,不做作。
2 说话的方式——会说话,会沟通,解决问题的方式能够让客户心情愉悦。
3 学习的态度——酒店工作需要学习很多业务技能。
4 吃苦的精神——愿意和同伴合作,加班完成工作。
5 服从管理的意识——能够接受调休。
这些都需要表现,因为服务行业需要这些。
有的岗位对身高有要求的,会进行现场测量:例如咨客
北科教育
2019-08-21 广告
酒店行业是一个服务行业,所以说不可避免和这些顾客有着一定的接触,我能说现在绝大多数的顾客素质都是好的,但也不排除有一些无理取闹的人肯定会问到这个尖锐的问题,比如说你碰到了一些无理取闹的人碰到了那些动不动就大声喧哗和服务人员发生冲突的人,你作... 点击进入详情页
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