Question

手机app收不到验证码是怎么回事

Answer 1

法律主观：

若当事人的手机接收不到验证码的，可能是因手机欠费而导致短信收发功能暂时关闭；也有可能是手机开启了垃圾信息拦截。根据我国《电信条例》的相关规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户。

法律客观：

《中华人民共和国电信条例》第三十五条 电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户，并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。 因前款原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。 出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。