Question

保险公司不理赔怎么投诉？

Answer 1

保险公司不理赔怎么投诉?1、收集相关有效证据，准备各种材料;2、拨打保险公司电话或去保险公司营业网点进行投诉;3、向中国保险业协会进行电话投诉;4、向中国银保监会进行电话投诉;5、去当地保监局进行投诉;6、通过法院起诉保险公司。

      根据《保险法》第二十三条规定:保险公司收到被保险人或受益人的赔偿请求后，应当及时作出核定;情形复杂的也应当在三十日内做出核定，但合同另有约定除外。若保险公司对于保障范围内发生的意外事故拒绝赔偿，则可以通过一些方式投诉保险公司;来维护被保人自身的权益。接下来我带大家了解一下保险公司不理赔怎么投诉?
      1、收集相关有效证据，准备各种材料
      有不少投保人在遇到保险公司不理赔的时候，不知道怎么办，这个时候，要在第一时间收集保险公司违规或违法拒赔的资料，必须是有效的，也就是包括图文信息、视频、音频、纸质文件签字等相关信息，有确定的时间日期等。
      2、拨打保险公司电话或去保险公司营业网点进行投诉
      只要您收集到足够的有效证据，就可以拨打保险电话或者到保险公司营业网点进行有效投诉，这里需要注意的是，可以采取先分部，后总部的投诉步骤，也就是说先投诉分部，分部拒赔，投诉总部。

      3、向中国保险业协会进行电话投诉
      中国保险业协会投诉，效果可能不高，毕竟不是监管机构，而是行业自律性组织，但是在投诉保险公司无效的情况下，向保险业协会投诉，也是一个重要手段。
      4、向中国银保监会进行电话投诉
      作为中国保险业监管机构，中国银保监会对保险公司经营情况，进行直接监督，直接拨打中国银保监会专门的投诉电话，进行投诉。一般情况下，保险公司在银保监会压力下，都会进行处理。
      5、去当地的银保监局进行现场投诉
      由于每个地方保险公司，是归当地银保监局直接管理。当保险公司拒赔，投诉无效的情况下，带好前期收集的材料，直接到当地的银保监局办公室进行现场投诉。

      6、通过法院起诉保险公司
      经过以上投诉流程，逐级投诉，依然无效的情况下，可以选择司法途径，带好相关材料到法院直接起诉，这个就是最后一步了。当然，这里有一个逐级起诉的过程，从地方法院起诉，如果对判决结果不服，以上上诉到高级法院。
      综述:在保险公司拒赔的情况下，最重要的步骤就是要及时收集完整有效的证据，在投诉和起诉的过程中，不断完善证据链，才能做到投诉有效，或起诉获胜。