在去哪儿网订了火车票，付款成功，却没有订单
昨晚在去哪儿网订了今天上午的火车票，已经提示付款成功，说半小时内出票，结果一直等到现在也没有收到订票信息，又登录到去哪儿网，连订单也查询不到，这火车票的钱还能退回来么？支...
昨晚在去哪儿网订了今天上午的火车票，已经提示付款成功，说半小时内出票，结果一直等到现在也没有收到订票信息，又登录到去哪儿网，连订单也查询不到，这火车票的钱还能退回来么？支付宝上还有交易记录
当时12306刚好在维护订不了票，所以才用了去哪儿的订票功能。以前在去哪儿上订过酒店都没问题，结果今天就悲剧了 展开
当时12306刚好在维护订不了票，所以才用了去哪儿的订票功能。以前在去哪儿上订过酒店都没问题，结果今天就悲剧了 展开
8个回答
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你怎么不在官方网站上买？12306上从没出现这样的事，难道在那网站买票便宜点？打他们的客服问问看，有支付宝的证据还能跑哪里去，他们不至于为这点小钱影响声誉，要么你进错网站了，被诈骗了！
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我也是，钱扣了没有支付短信。取消订单，没退钱。
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是在去哪儿网的APP订购的吗？
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