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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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原先有用过GT系列的一款手机,也是运行很慢。首先可以卸载一些不常用的软件。实在不行就只能恢复手机出厂设置。(如果要恢复出厂设置,一定要先将手机内的重要信息,例如联系人等复制到手机卡内,然后下掉手机卡与内存卡),此方法具有一定的风险性,仔细考虑是否采纳吧!
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使用刷机精灵,重新刷机。傻瓜式的,很简单。或者先恢复出厂设置试试,格式化内存。
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