Question

在淘宝上买了东西付了款，显示已经发货，但今天上淘宝显示店铺不存在或已关闭

该怎么办啊

Answer 1

申请退货，淘宝客服介入处理。

淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样你直接找到相对应的订单，看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态；

要是等待卖家发货状态直接申请就可以了，要是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，卖家不处理，到时间了钱会自动到账户的。

扩展资料

店铺被删除通常会有以下两种原因：

一、店铺在售宝贝数量连续6周为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要激活店铺，只需在完成开店认证的状态下，直接发布一件商品(除闲置)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺啦。

二、由于店铺存在违规行为被处罚删除，建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击“激活店铺”，完成相应步骤即可重新设置店铺了。

参考资料来源：淘宝帮助中心-申请退款后，卖家不处理怎么办？

Answer 2

申请退款，淘宝按实际处理的。

店铺不存在了肯定不会有卖家同意的这一步骤，不过没有关系。如果卖家不确认退款，也没拒绝的话，淘宝规定时间到了就会自动退款给你的，填写退货的快递单之后，第七天就会自动退款。

店面只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，联系卖家协商处理。

扩展资料

1、如果已经通过认证，且拥有发布商品的权限，在点“发布宝贝”发布时，只有“二手”“闲置”的选项，是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝，需要您先创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝~

2、如果店铺6周未发布商品被释放，需要您重新创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝~、

3、未签署消费者保障协议服务。为了提高消保卖家服务质量，若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝。

参考资料来源：淘宝帮助中心-申请退款后，卖家不处理怎么办？

Answer 3

这是出现：店铺被封，产品被强行下架；

建议及时查看一下快递走向，如果没有快递走向的，建议及时退款处理 ；如果还有走向的，可以再稍等一两天，看看能否收到产品再进行退款处理 。

Answer 4

有单号的话可以查询物流信息，在百度上找出快递公司，输入单号即可。不行的话，找淘宝客服介入，就是不开店了，他的保证金会在三个月后才会解冻，您完全有时间去找淘宝客服介入解决，谢谢采纳

追问

查了物流，显示快递员已经收货了

追答

你们那里不派送吗？还是不在派送范围内，那就要自己去最近的快递点取就好了。

Answer 5

你没付款就行了，退款呗，然后会有两天的等待吧，卖家没处理就会直接把钱退给你，或者找淘宝的客服处理就行了。没什么的啊