Question

三星SCH-I699用普通耳机为什么不好使

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机无法使用耳机收听音乐，建议您：
1.检查是否使用的是原厂耳机
2.检查是否可以使用耳机正常通话
3.关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试
4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

不是原厂耳机。。原厂的让我弄丢了。。我着急用。。普通的耳机能不能有好使的啊？

追答

可能是不兼容引起的。