Question

华硕K550VC内置麦克风和外接麦克风都不能使用。

这是什么原因。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

1.重新安装系统，到华硕官网下载对应系统版本的驱动。网址如下：
www.asus.com.cn

2.华硕官网右上角处有一个搜索界面，在右上角搜索位置处输入K550VC，根据对应的机型在在搜索出找到对应的型号，然后点击搜索。

3.搜索后会有您对应的机型信息在上面，可以在右上角处再然后点击“服务与支持”，选择操作系统后，点击“驱动程序和工具软件”。

4.下载安装好驱动后，在系统下点击ASUS LIVE UPDATE，在线更新BIOS

5.若以上无效，建议您送修最近华硕服务中心进行全面检测。

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！