Question

华硕x550v的电池充不了电

右下角显示正在充电 但是 充不进去

Answer 1

通常来说，可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电。建议携带发票去售后检测。

切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险。

可以至“华硕官网”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。    

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

1，可以试试，单独使用电池，把剩余的电量用完；

2，用完后，然后关机进行充电两个小时，查看是否可以充电。

3，若是故障依旧，则有可能是电池出现了故障，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。

温馨提示：若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

Answer 3

1. 软件问题，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，看看能行不。

2. 电池自身的硬件故障，通常来说，可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，建议拿去维修。