惠普笔记本重装系统过后反而变得非常卡,打开我的电脑都要1分多钟,我用的U盘装系统装的XP装的系统类
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下除了重装系统,您是否在进行过什么方面特殊操作,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现系统云运行慢这个现象的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。
2、请您开机后按F8键从“安全模式”启动,如果“安全模式”运行正常,那么这个情况很可能是应用程序导致系统启动速度变慢。建议您禁用一些不需要随机启动的启动项试试;如果您没有特别需要的随机启动的启动项,您也可以禁用全部启动项和服务试试,方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig,点击确定,打开系统配置,将“启动”选项卡的右下角选择全部禁用,将“服务”选项卡下面,隐藏所有microsoft服务,再点击全部禁用试试。
3、请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动,如果不是,您可以下载安装惠普官方网站上发布的驱动(例如显卡驱动)试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果上面方法不能解决您的问题,建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,这个情况很有可能是安装系统有问题。建议您可以保存数据后,使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
5、另外,机器在使用过程中会有一定的热量发出,您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象,如果机器一直使用状况良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。如果您机器有经常性自动关机或死机的现象,建议您可以按下面的方法来操作试试:
(1)将笔记本底部垫高,或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。
(2)您也联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因,比如机器是否有灰尘及检测散热装置是否有故障,然后进行处理。
真的吗?
恩恩
2014-06-26