Question

三星S4我加密设备后无法解密！！！

连接充电器后出现加密备选项可选，但是没有出现解密设备选项！我是安卓4.4.4系统

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您反馈的信息，若您进入安全-仍显示为“加密设备”，可能是“加密设备”未成功。
如果您想要加密设备，需要满足以下几个条件：
1.电量在80%以上；
2.手机连接充电器；
3.保证已设定至少6个字符的解锁密码，密码中至少包含1个数字。
您的情况建议：
1.卸载第三方加密隐私类型的软件：打开手机设定-应用程序管理器-已下载-卸载。
2.打开手机设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入密码，点击继续-选择滑动或无。
3.若您无法确定第三方软件，可以备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设置）。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE