Question

请问专家hp790绘图仪检测不到打印头如何解决

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

hp790绘图仪检测不到打印头，和打印头或是打印机硬件本身这2方面有关。

1、将打印头取出来，清洁打印头、机器中和打印头接触的触点，然后再放回打印头看是否能识别到。

2、手边有新的打印头，可以更换新的原装打印头试下。

3、上面的方法都试过没有改善，不排除是打印机本身有问题导致的，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

查询当地的维修中心联系方式。