Question

为什么联想A298t存不起来照片

我在微博上保存了好多照片，打开图库时却一张都没有是怎么回事

Answer 1

微博上与手机图库不是在一起的，一个在网上一个在你手机上。如果手机上没有了可能你的内存卡坏了

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

针对您反馈的情况，请您使用自带的ES文件浏览器，查看图片是否仍然保存：
A.图片丢失：
1、建议您重新拷贝图片进行观察，不排除是误操作导致；
2、如频繁出现图片丢失，建议您备份存储器中数据进行格式化处理；
3、若上述操作无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；
4、若恢复出厂设置无法改善，请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.图片存在：
1、A298t机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF，JPG，BMP，PNG，如非上述格式，请您根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试；
2、请您进入系统设置--应用程序--管理应用程序，对图库进行清除数据处理；
3、若A298t图库、超级相册等有多个软件版本，建议您可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；
4、建议您使用图片浏览程序（快图浏览、图片浏览器等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
5、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。