Question

三星note3打电话自动挂断，打不出去，别人也打不进来。

三星note3打电话自动挂断，但是可以收到短信，别人给我打电话也打不过来，但是可以使用移动网络，怎么回事啊，不是卡的问题，因为我还可以收发短信，关机重启也不行，求大神指点

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　可以做如下尝试：
　　1、用手机清理软件清理一下手机，然后关机重启后测试。
　　2、待机画面点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM后测试。
　　3、换成其他信号好的地方重试。
　　4、如果不行，可能是手机系统造成的问题，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置。
　　5、上述方法都无法解决，则建议送修。

Answer 3

系统问题，刷下机换个系统或者恢复出厂清空手机就好了

Answer 4

恢复出厂设置看看，不行就刷机！