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您好！
请问您是否是使用的原装充电器呢，您可以使用原装充电器充电试试的，若出现异常建议您带手机/充电器到售后检测下的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
请问您是否是使用的原装充电器呢，您可以使用原装充电器充电试试的，若出现异常建议您带手机/充电器到售后检测下的哦。
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追问
使用的是原装的
追答
您好，您可以尝试将手机关机充电看手机是否可以正常充电的，也可以尝试换条数据线试试的，若还是不行，建议您带手机/充电器到售后检测下的哦。
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建议先充3个小时，看能不能充进去，如果不行，建议把手机，充电器，数据线，和你的保修卡，送售后服务中心检测
追问
不是没有充上电，是充满电后没有及时拔 拔起来的时候是关着机的但是电已经充满了
不是没有充上电，是充满电后没有及时拔 拔起来的时候是关着机的但是电已经充满了
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我也是这样的，你的问题解决了吗？
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