Question

支付宝账户余额和收支明细里面的余额对不上

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Answer 1

看不出哪里不对，每一笔都清清楚楚。

12.23转账收入999元，帐户余额：2013.15（推算出的）

12.23付款（余额支付）11.90元，帐户余额：2001.25

12.23付款（余额支付）46.08元，帐户余额：1955.17

.............

12.25付款（余额支付）35元，帐户余额：1434.47

12.25快捷支付/网银支付，充值999，支付999，帐户余额不变还是1434.47

提醒：银行卡支付的都会显示先充值金额，然后支付金额（实际操作没有充值环节）

目前看你的账户余额434.47元（可用余额）

可能你是卖家账户，有1000元不可用余额（保证金）

又或许是1000元在余额宝

你可以退出，点击“财富”界面

我的帐户余额1860元，144.07元在余额宝

账户总额：2004.07元

追问

第一张的图余额是434，第二张图是1434

Answer 2

支付宝里边有冻结钱款，所以说账户余额和收支明细的余额对不上

支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账账号打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实民认证。

2/6

在左方树形菜单中选择<基本信息>，然后选择右方的<实名认证>,然后填入姓名、手机号、身份证号就可以了。

3/6

特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工审核，人工审核相对慢一些，要2天左右。

4/6

在提现过程中的钱会变成不可用余额。

5/6

在你向账户充值钱后又选择退回或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。

6/6

由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要你自己跟淘宝联系看看怎么办。

Answer 3

我有每天每笔记账的习惯，最近两天我的余额宝余额总是比我记账的余额少几块钱，平差额后，过几天余额宝余额又比我记账的余额差几块钱，我算了一下几乎吃掉了我每天领到的红包和遇到的随机减额，甚至还要多些。尽管钱不多，我感觉移动支付还是有猫腻的。如果银行账户对不上账，我可以随时到营业网点进行核对查询，支付宝对不上账都不知道该上哪里找谁去说理，即使你知道马云的名字也没有用啊，给他打电话可能还不够你的电话费呢。无奈

Answer 4

你这个我知道。你肯定是开了网店了。有一千块钱在淘宝网店保证金里是用不了的，但是会在明细余额里面显示。等于是冻结了一千块钱，

Answer 5

应该是你有网店冻结了1000元在明细里是显示的但是在余额里不显示。是这样的话就对上了