Question

联想手机A5800系统升级失败了怎么办

联想手机A5800系统升级失败了怎么办

Answer 1

若设备进行OTA升级（在线升级）时出现失败的情况，可按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议备份好数据（以免资料面临丢失风险）后，进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，可及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议到维修站通过刷机升级即可解决。