Question

求助，华为p7开机显示华为图标，一直反复重启

Answer 1

亲，你的手机是升级EMUI3.1_版本后出现这种现象吗，如果是这种情况，建议您检查是否已安装了360安全卫士安全软件，可能是360软件的问题，建议您卸载软件。如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。建议先备份好数据，再同时长按【音量上键】+【电源键】，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决；如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。具体方法可参考花粉俱乐部 P7 EMUI3.1稳定版B851发布说明贴： http://club.huawei.com/thread-6033107-1-1.html（建议使用电脑打开此链接）。若不能解决，小编建议您带着发票去售后网点检测。