Question

win7电脑一直显示正在关机，等了很久也关不了。只能按电源关，求救！

Answer 1

一、电脑中毒
安装杀毒软件查杀病毒，建议用完全扫描杀毒。

二、如果杀毒之后，故障依然存在，那么进入注册表进行修复。
1、点开始——在运行框中输入regedit，按回车键；
2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，双击右侧的shutdownwithoutlogon，数值数据输入1，点确定；

3、重启电脑生效。

三、如故障依然存在，再进本地组策略里修复。
1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc，按回车键；
2、依次展开用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，双击【删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】，选中已禁用，点确定。

四、如故障依然存在，可能是退出Windows的声音文件损坏造成。
解决方法：
1、点开始——控制面板；

2、点硬件和声音；
3、点更改系统声音；
4、选择关闭程序，声音：选择无，点确定。

五、如果以上方法仍然无法解决问题的话，那就有可能是硬件方面的问题了，那就只能请专业的维修人员检修了。

Answer 2

电脑正在保存数据，你把显示屏关了就可以了。等一段时间后会自动关机。

追问

等了一小时了

也不行

追答

那你就强制关机吧！

Answer 3

这种情况可能系统问题或主板电源驱动的问题，建议先重装系统看看，一般都可以解决。