Question

惠普打印机M1216总是出现扫描仪错误怎么办

Answer 1

惠普打印机M1216总是出现扫描仪错误，应该是打印机驱动没有安装好，需要重新安装驱动。

详细步骤：

1、打开安装软件选择驱动安装。

2、点击“开始安装”。

3、选择软件推荐的安装方式进行安装。

4、选择要安装的打印机。

5、配置为使用USB打印。

6、确保设备电源已打开，连接usb电缆。

7、放入纸张，准备打印测试页。

8、点击完成安装。

Answer 2

扫描仪错误22说明扫描头出现故障，建议您通过以下方法解决：
液晶屏扳手按键—服务—恢复默认值—OK，然后再次测试，如问题依旧，建议您通过以下方法将一体机冷复位至初始状态：组合键：关机->按住“取消”和“向右”按钮->开机。
看开扫描仪有没有移动、灯亮！开机时扫描仪会左右移动的、当扫描头到左边时扫描头会亮一下！同时扫描仪上面【玻璃旁边，外面看不见】会把光反射回去，传感器收到了，就完成自检了。