Question

win7电脑宽带连接提示错误691怎么办

Answer 1

　　不管是什么电脑，想要上网便需要先联网，没有联网，什么电脑都只能玩单机，这是必须的，在使用宽带连接进行上网的时候，很多朋友都遭遇了错误691的提示，那么ghost win7出现错误691的提示到底应该怎么解决呢?下面咱们就具体的介绍一下吧! 　　出现错误691的提示，原因有如下几种： 　　1.服务器问题，当然，这是端口或者是账户的问题，一般打电话到运营商那边核实就可以了，如果对方答复没有问题的话，那么就可能是其他地方出错了。 　　2.电话或者是宽带欠费，貌似现在的联通宽带是不会提示用户欠费的，这个还真是有些不人性化了，一般情况下，电话打过去人家也是会告知你的。如果欠费，也只能缴费才能恢复了! 　　3.还有一个问题是有些不好察觉到的，因为现在的一些宽带，限制了最高使用人数，比如说常见的是4个，一旦超过了这个数量，便会出现无法连接的情况，系统也会显示错误691。

Answer 2

提示错误代码691，说明宽带连接存在问题，可根据以下情况进行排障：
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写，并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相关续费，以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障，新建连接不可用。
在确保账号状态正常（端口无绑定或无错绑），并已按大小写输入正确仍无法解决，建议重装系统。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

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Answer 3

电话或宽带到期欠费造成

Answer 4

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

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Answer 5

手把手教你：宽带691错误的处理方法