Question

三星A8手机连接不上电脑

千万不要说打开USB调试，都试过了，以前只要一插上数据线在我的电脑里就会显示一个新的盘，我只要USB储存模式
也不要说装什么连接软件，都装过了，全都是英文的，看不懂，并且也没用

Answer 1

A8连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.手机通过数据线连接电脑，待电脑正常识别到手机后，手机屏幕自动提示允许访问设备数据，选择【允许】即可；
2.如电脑无法识别手机， 建议在电脑中安装【S换机助手】和【windows media player11】；
S 换机助手下载链接：http://www.samsung.com/smartswitch
在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载；
3.安装后手机直接与电脑相连按照步骤1操作。
注：如手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。