Question

保险公司定损只修不换，怎么办

车被撞了，J警认定责任对方七分，我三分，涉及一个问题，右大灯内测的固定抓断了，4s店需要换新的，而对方保险公司只想修复，我要求对方更换新的大灯，遭到拒绝，而是要拿出4s店去修补，在拿回来按上，我应该怎么办？如果起诉对方是否可以

Answer 1

一、保险公司定损只修不换，怎么办
这个问题的主要是由受损方索要的赔偿与保险公司定损的情况不一致导致的。关于更换配件，保险公司通常规定，未达到更换标准的，能修则修。可以与保险公司进行协商，如果双方协商不成，只能走司法程序，由受损方向法院起诉，由法院判决。

二、保险公司
保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人，是采用公司组织形式的保险人，主要经营保险业务。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。 保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利；同时，当保险事故发生时，保险人有义务赔偿被保险人的经济损失。
保险公司包括直接保险公司和再保险公司。
保险公司的业务分为两类：
1、人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
2、财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。
我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。


常见的投诉方法有向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。
1、 投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、拨打保监会投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。

Answer 2

这个只有让他走司法程序了，他如果判决下来是要换，那么就该你的保险赔偿换的费用。 现在看来主要的矛盾就是他索要的赔偿与保险公司定损的情况不一致导致的。 说简单点，保险公司说不换，他要求换，那么就找个裁判，最好的裁判就是法律程序。

Answer 3

你好，1.关于跟换配件，保险公司通常规定，未达到跟换标准的，能修则修。不可能车主要求换就换，那其他车主的车子，遇到鸡毛问题都要求跟换配件，那不就乱了？！
2.怀疑是否因为价格高，保险公司不愿意换。不排除！也不坚持！（尤其像你这种中高端车型，换一个件，都够其他车全身喷漆的了。）
3.最后一个还是更换件，如果车体损失部件不更换影响了你以后的驾驶安全！
如果不换配件影响了车体美观！
如果不跟换配件造成车辆安全系数降低，以后出现事故谁负责！
4.如果配件确实不值得维修，保险公司还一味的继续，建议投诉处理！

Answer 4

如果只是个固定抓坏了，保险公司肯定只修不管，保险公司换各个配件都有标准，因为一个大灯起诉也没啥胜算，

追问

4s店修不了，保险公司要拿出去修，这个是无法接受的

追答

嗯，那就真没办法了，4S店现在真正没几个会修车的，都是学徒工在那混

Answer 5

每个保险公司的制度不一样，要看具体是哪一家保险公司而定。
一般情况下我们可以寻找保险维修店和调查员，让他们双方协商价格，双方同意的时候就可以重新申请赔案。
应答时间：2021-02-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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