Question

保险公司只修不换，车主强烈要换

我的车子不小心撞了人家停在路边的奥迪，定损员定损出可以修，修好后是看不出来的。但对方车主不满意，一定要换，多出来的钱就要我贴出来。又不是很严重，有个地方凹进去而已，现在人家天天打电话，说要换，我贴钱。

Answer 1

1．爱车已经多年没有出险，拥有较低的优惠利率，那么作为无责方时，切记不要私了。因为车损估价一般人无法精确计算出来，并且随后几年的保费上涨问题，对方也很难为你承担，直接走保险是最正确的选择，除非认为自己的车损状况非常轻微。

2．遇到全责方耍赖拒赔，可以直接向自己的保险公司申请“代位追偿”。一定保留好事故快速处理单，向自己保险公司询问详细的流程。

3．遇到对方保险公司“以修代换”的问题，先明确车辆受损的情况，认为自己的车损较为严重，不要轻易接受这种方案，可以直接拨打对方保险公司电话进行投诉。如果投诉没有用，可以再向中国保险监督管理委员会（简称中国保监会）进行投诉。

4．最终的解决方法，这可能要花费一些时间，那就是到法院起诉，将对方车主和对方保险公司一并告上法庭。

扩展资料

首先，车险修车，要尊重车主的选择，比如有的车主信任4S店，是可以的；保险公司可推荐到有合作的修理厂，但不能强制指定或变相强制指定维修单位。

其次，定损裁定权的问题，保险公司确实以修复为主，损坏部分的维修以可恢复性能、安全行驶为准；维修厂定价与车险定损有出入，可能源自当地工时费、配件来源不同等方面。

Answer 2

爱车已经多年没有出险，拥有较低的优惠利率，那么作为无责方时，切记不要私了。因为车损估价一般人无法精确计算出来，并且随后几年的保费上涨问题，对方也很难为你承担，直接走保险是最正确的选择，除非认为自己的车损状况非常轻微。

主要优势：

直接向当地的法院进行起诉就可以了，但是我们在这个过程之中，要注意一些相关的情况，那就是我们的合同对于这些东西有没有明确的要求，如果保险公司是按照相关的合同来去进行相关的理赔的，那么我们是没有任何办法能够获胜的。

Answer 3

这个只有让他走司法程序了，他如果判决下来是要换，那么就该你的保险赔偿换的费用。
现在看来主要的矛盾就是他索要的赔偿与保险公司定损的情况不一致导致的。
说简单点，保险公司说不换，他要求换，那么就找个裁判，最好的裁判就是法律程序。
介于你这种情况，我个人倒是希望你更多的和你的保险业务员多沟通一下，当然，如果你买的电销，那就没办法了。

追问

就是说他要求更换是不合理的，是吗

追答

合理不合理，“裁判”来说理。
现在社会都是这样的，在保险公司看来，他这个明明修一下就行，不用浪费这么多钱去换。对方车主看来修达不到他期望的效果（或许有时候就是因为心里面不爽），需要更换才能达到效果。那么双方都认为自己是合理的情况下，只有去扯皮了。
至于你这边，可以协助一下对方车主。毕竟你买了车险，对方要求的也是车险赔偿的范围内。
而我以前工作经历中遇见了相似的一个案例，也是对方让赔的金额比保险公司赔的多，而当时车主就只有自己掏钱息事宁人。至于其中发生了什么，车主没具体给我们明说，只是一个劲的摇头叹气。当时我们公司给客户的建议就是，在你拿钱出去之前就让保险公司那边拿个说法出来（合理合法的），不然你之后再去找保险公司理赔，他们会以结案为理由各种不理的。
所以此次你说的这种情况，我建议你把该想的办法想够了，再做下一步打算，免得到时候你把钱拿出去了，不合理也变成合理的了。

Answer 4

一般的保险公司都是这样，受损的车子在能维修的原则上先是维修，不能维修的只能更换。有些零部件没办法维修只能更换，我估计你车受损的是保险杠吧？如果受损不严重肯定是给你修的，如果是撞碎了就只能换！