Question

联想p1c72手机照相机故障,无法连接照相机，是怎么回事啊？

Answer 1

联想P1c72手机开启相机时出现无法连接相机的情况，参考以下方法尝试：
1. 建议重启手机，观察尝试；
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议进行设备重启，重启后如问题依旧，前往设置---应用管理---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议备份好数据（以免重要资料丢失）进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
6.检查系统升级，更新升级到最新的系统版本，注意备份好需要的资料，以免丢失。
如上述操作无法解决改善，建议及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
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