Question

华为已被管理员加密政策或凭据存储停用是什么原因？

Answer 1

可能手机中有加密文件、软件，或者打开了指纹解锁功能。

建议：

1. 重新开关机。

2. 设定--一般--安全--清除证书。

3. 若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
   

操作：

1. 取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

   注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。

2. 如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
   若问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

原因：这可能手机中可能有加密文件、软件，或者开启了指纹解锁功能（开启指纹解锁必须设置解锁密码）。

如何解决：

1. 在设置

2.高级设置

3.隐私和安全

4.安全

5.凭据存储，要输入密码，删除凭据就可以了。

华为5x手机锁屏密码中无密码被管理员、加密政策或凭据存储停用了怎么打开，可以尝试以下几种方法解决：

1、如果您设置了VPN网络，您可以将VPN网络取消之后再试试。

2、确认是否使用了第三方的锁屏软件，如有安装，建议您可以卸载。

3、进入手机设置--通用/设置--安全--清除凭据。4、进入手机设置--通用/设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。

5、进入手机设置--通用/设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除数据前请备份好手机中的重要数据）。