Question

iPhone6plus的ID锁了，能解开吗

Answer 1

您好，忘记了ID密码可以使用注册时候的邮箱来找回方法：
1.用电脑打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“重设密码”链接。
2.接下来输入 Apple ID 账户名，点击“下一步”按继续。
3.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击“下一步”按钮。
4.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
5.接下来请打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件。如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
6.打开邮件以后，点击邮件中的“立即重设”链接。
7.最后会打开重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。

Answer 2

1、 iPhone 被锁定停用，需要为手机恢复系统。然而恢复系统的话，手机上之前的所有数据会丢失，所以需要在恢复以前用 iTunes 先备份数据。如果你的电脑上还未安装 iTunes 软件的话，可以前往苹果官方下载并安装。
2、接着请把 iPhone 与 电脑用原装数据线连接起来，打开 iTunes 软件，点击窗口中的 iPhone 图标。
3、在摘要界面中，找到并点击“立即备份”按钮，根据提示备份 iPhone 上的数据。
4、iPhone 上的数据备份好以后，接下来要做便是让手机进入恢复模式。只在在恢复模式下，才能为手机恢复系统。按照下面的方法操作让手机进入恢复模式：
》先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机；
》随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；
》接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；
》当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；
注：如果进入不了恢复模式的话，请多操作几次。
5、接下来在 iTunes 的窗口中请点击“恢复 iPhone”按钮。
6、随后 iTunes 会连网检测适用于当前手机的最新系统，并提示是否要抹掉数据与恢复。点击“恢复”按钮继续。
7、当 iTunes 验证完成以后，就会自动从苹果服务器上下载用于恢复的系统。下载完成以后也会自动把系统恢复到手机中。恢复完成以后，请按照手机的提示重新一步一步激活即可。