Question

戴尔电脑，win10系统，老是死机

Answer 1

启动后黑屏:该问题通常是由于显卡驱动兼容问题所友虚行导致（双显卡），可以尝试多次断电重启计算机，短时间内重复三次左右可以进入winre
(windows
恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入win10的re
模好哗式。点击进入疑难解答界面：
1、进入疑难解答界面后，点击troubleshoot-advanced
options
高级选项
2、选择“startup
settings”
启动设置
3、进入安全模式后，尝试卸载或重新安装显卡驱动。
3、如果在安全模式中依然无法解决问题，可以尝誉迟试在windows疑难解答中选择回到上一个系统还原点，让系统回到发生兼容性问题之前。

Answer 2

1、用原版的系统盘(光盘、U盘均可)引导，然后重新安装系统。原版安装版只包含纯净操作系斗告统，不包括任何第三方软件及硬件驱动，它适没局合任何电脑的安装，不用担心驱动不兼容的问题。
2、如果原版系统安装也一样，需要进一步空察明检查主板，内存，硬盘等硬件，用替换法确定故障硬件，更换即可。