Question

噪音如何与邻居沟通？

Answer 1

一、沟通的时间设定，需要掌握对方平时的作息，你别每次去都是扑空，不在指定的时间，找不到关键的人，你的这次沟通肯定是失败无效的。

二、地点的设定，你想在他的门口聊，还是想找别的地方聊，或者是找个馆子坐下来边吃边聊，不同的地方，聊的氛围不一样，当然会有一样的效果。如果你站在他门口聊，除非你特别有耐心，否则一般不会超过5分钟，因为门外本身就代表着拒绝，而且在门口，只能聊很简短的问题，长篇大论不可能在门口聊。

三、人物的设定，这是建立在你对他们有一定了解的基础上，比如哪个人是可以好好沟通的，并且这个人是具有话语权的，你别找个火爆脾气去聊，一开口你们就根本聊不到一块，如果你找个说话不算数的人聊，聊的再好也没用。如果没办法选定合适人选，你可以选择一个对方人员都在的时候去试试水，但是试水这次，不要谈噪音，可以以其他方式切入，主要是获取他们说话的态度，最好是可以加到微信，翻一下他们的朋友圈，让你做出一些判断，之后可以有针对性的试探噪音问题。

四、沟通时候的心态，其实主要是你不能紧张，也不要愤怒，更不要盲目。紧张和愤怒，很好理解，但是盲目是一个很大的问题，比如你想好去找楼上沟通，结果去了之后，根本不知道自己要说什么，甚至被对方稍微怼一句，你就心态崩溃了，这种情况，还是不要去谈了。每次沟通，都不要因为沟通而生气，你一定要切记，沟通是武器，你可以嘴笨，没发挥好，但是你不要在沟通中爆发，因为沟通中爆发，约等于自毁武器，下次就很难再用这个武器了。

沟通不是为了吵架，如果要吵架，就是另外的方式，就不需要考虑我写的这些。吵架是没有输赢之分的，从来没有吵架吵赢这一说法，有分歧，需要表达，吵架只是一种激烈的表达方式，如果你想吵架吵赢对方，那你是异想天开。所以摆正心态去沟通，不要带着情绪，那样只是让自己陷入迷茫，甚至忘记了本来想要表达的内容。

五、主要沟通的内容，涉及到你遇到的噪音问题，要把这些噪音归类，比如哪些噪音是你可以忽略的，哪些噪音是对你影响最大，那么针对影响大的那部分，你要进行话术的整理，比如你平时对脚步声特别敏感，那么脚步声是什么原因造成的？硬底鞋？还是地板？还是故意的？这些需要你一一罗列出来，那么针对硬底鞋，你可以提议更换鞋子，但是你不要很强势的用命令的语气，可以先给对方做判断题，比如“你觉得换一双底软一点的拖鞋会不会好一点？”，这句话说完，看对方的态度，对方一般无非两种情况，第一种：不知道（潜台词：我不想换）。第二种：可能吧（潜台词：可以试试看）

当对方回答“不知道”的时候，你不要急着去阐明自己的立场，而是问他：你有什么顾虑吗？有顾虑大家可以说出来。如果他愿意沟通，肯定是可以说出一些具体原因的，如果不想沟通，这时候他们就不会继续说下去。针对他的顾虑（借口），你可以摆明立场，大多数情况下，这些顾虑不一定真的存在，而是他不愿意做出改变，到了这一步，你必须告诉对方，沟通就是为了解决问题，你也不想麻烦他，所以希望把拖鞋的事处理好，大家都坦诚相待。