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win7宽带连接出错提示错误815七种原因和解决方法

Answer 1

现如今还有一部分很多用户使用宽带拨号上网，每次开机需要连接宽带才可以上网。win7系统宽带连接时经常会遇到各种问题，比如用户在进行宽带连接的时候，提示错误代码815，这是怎么回事呢？很多用户对于这种情况是不知道如何解决的，其实连接宽带出现“错误815”是有原因的，接下来，小编分享win7宽带连接出错提示“错误815”的解决方法。
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故障原因：“错误815”是电脑操作系统为WindowsVista的宽带连接错误提示，等同于windowsXP系统的错误678，是远程计算机没有响应。引起的原因有ADSLMODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSLISP服务器故障等。
解决方法
一、确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
二、确保网络适配器已启用
1、单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”；
2、右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）；
三、重置调制解调器
1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接；
2、关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源；
3、等待两分钟；
4、打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
四、使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1、单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”；
2、单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”；
3、展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标；
4、单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”；
5、重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”；
6、如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
五、创建新的DSL或电缆连接
1、单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”；
2、单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”；
3、单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”；
4、单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”；
5、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”；
6、执行其余的步骤。使用Internet服务提供商（ISP）提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。
六、修复Winsock和TCP/IP
1、单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键；
2、当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
七、临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
以上就是win7宽带连接出错提示“错误815”七种原因和解决方法，出现这个问题的原因有多种，大家只要根据不同的原因来解决问题即可，问题就可以轻松处理好了，宽带也可以连接上网了。