Question

亚马逊退货运费谁承担

Answer 1

1. FBM订单
如果买家因个人原因购买错误或不喜欢商品，可以在后台同意退货申请，亚马逊将自动生成退货编码发给买家。这种情况需要买家自己邮寄，产品运费由买家承担。
如果是质量问题，或者卖家的描述不当引起误解，只能提供预付费的标签退还给买家。这笔运费由卖家承担。
2. FBA订单

无论是质量问题，还是单纯的不喜欢而退货，换货的行为，运费都不需要卖家承担。但是，买家退款后，亚马逊将向卖家收取该订单的退款管理费。如果退还订单中的是单件商品，亚马逊将扣留最多5美元的退款管理费。如果在订单中退还两个不同的商品，亚马逊将为每个商品保留最高5美元的退款管理费，总金额最高为10美元。因为这个公式是按退款的商品计算的，所以在退款多个同样的商品的时候，亚马逊会保留5美元以下的退款管理费。

Answer 2

买家承担。通过查询亚马逊官网得知，亚马逊规定亚马逊退货运费是由买家承担的，但也有特殊情况，如果是由于卖家的原因导致的退货,那么卖家将承担退货运费。亚马逊公司，2022年营收为5140亿美元，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。