联通手机突然上不去网了怎么办啊?

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中国联通客服
2014-01-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法上网有以下可能性:
1、手机参数错误;
2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;建议你可以看看是否有欠费停机,一般联通欠费停机后手机无法上网。
3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;
4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。
在排除前面两种可能后还未恢复的,建议你依次进行两个测试:
1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;
2、在做了第一个测试后,还是不能上网的,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。
附:3G接入点参数
(一)连接名称:3gwap
(二)数据承载方式:分组数据
(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无
(五)密码:无
(六)鉴定:普通
(七)代理服务器地址:10.0.0.172
(八)主页:http://www.wo.com.cn
(九)使用接入点:自动
2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS),数据承载方式:GPRS,接入点名称:uniwap,用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通,网关(代理)IP地址:10.0.0.172,连接安全:关,连接类型:永久,可选端口:80或9201。
heart杨春萍
2012-12-06
知道答主
回答量:10
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帮助的人:1.5万
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我也忍不住了,我的手机也是联通的,从11月月底上网就出现问题了,只能上个腾讯,其他的一律705连接失败,更甚现在什么也上不了,在家倒弄了好几天都没弄出个结果,还把手机里的电话号码给弄丢了好几个,郁闷呀 明天去营业厅找他们算账 气死了
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百度网友5cea62d
推荐于2017-11-23 · TA获得超过286个赞
知道答主
回答量:33
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我也是联通的号,但不是上不去,是老断网,一分钟大概能断个4、5回。。。
一开始我也不清楚是手机的问题还是信号或是网络的问题。
于是我试验了一下:
首先,我把卡拆下来,用同学的手机上网试了一下,结果自动断网。。。
然后,在信号满格的时候上网,还断。。。
最后我忍不了了,给客服10010打电话咨询,人家说给解决,望您谅解。。
我是1号就开始反映这个问题了。
刚才我又打了一下客服,人家还说给解决,都这么多天了。。
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匿名用户
2010-12-06
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垃圾连通
建议楼主换移动
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