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•Managementrole:managerexpectationsandactionspromotingpatientsafety,andhospital... • Management role: manager expectations and actions promoting patient safety, and hospital management support to patient safety
• Communication and feedback: communication openness and feedback about errors
• Teamwork: teamwork across and within hospital units.
Results
Overall Patient Safety Grade was rated as excellent or very good by 60% of respondents, acceptable by 33% and failing or poor by 7%. Overall perceptions of safety were assessed by four questionnaire items as shown in table 2. The participants have generally thought that patient safety is never sacrificed to get more work done (63%) and that their procedures and systems are good at preventing errors from happening (70%). On the other hand, about one third of the respondents thought that it is just by chance that more serious mistakes do not happen in their hospitals. Additionally, 43% of the respondents indicated that they have patient safety problems in their units.
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capia
2010-12-02 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:44
采纳率:0%
帮助的人:48.3万
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管理角色:管理者期望和行动旨在提高病人安全系数,以及医院管理工作协助确保病人安全。
交流与反馈:信息交流通畅以及关于错误的反馈
团队工作:医院的部门内部、部门间开展团队协作。
结果
根据问卷调查者的反应,病人安全级别总体评分,60%的人觉得非常满意,33%的人认为可以接受,7%的人觉得令人失望和糟糕。总体安全角度由四项内容评估,详见表-2。参与调查者普遍认为完成更大量的工作本身并不能以牺牲病人安全性为代价(63%),而且他们的系统和处理流程对于防止错误发生有效果(70%)。另一方面,有大约三分之一的参与调查者认为更严重级别的错误没有在他们的医院发生仅仅是出于巧合。此外,有43%的参与调查者指出他们的单位里存在病人安全隐患。
qinglushui
2010-12-02
知道答主
回答量:15
采纳率:0%
帮助的人:7.4万
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管理部门任务:管理者的期望值和行动表现能够提升病人安全保障,而且医院管理部门能够维护病人安全。
交流沟通和反馈:交流公开化,关于错误的反馈。
团队协作:团队协作贯穿在医院单位之间。
结果:
总的来说,在调查对象中病人安全等级被列为优秀的占60%,可以接受的占33%,失败的差劲儿的占7%。在表2中全体安全观念被四个调查项目评估。参与者普遍认为从来都没有做更多的工作来为病人安全作出任何奉献(63%),她们的程序和系统在组织错误的发生上倒是很擅长的(70%)。另一方面,大约1/3的调查对象认为在他们的医院中更多的严重的医疗错误没有发生仅仅是偶然的。此外,43%的调查对象表明在他们的单位中存在病人安全问题。
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wdw1115
2010-12-02 · TA获得超过518个赞
知道小有建树答主
回答量:324
采纳率:33%
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管理角色:管理者的预期和行动是为了促进病人的安全,也就是说医院的管理是为了促进病人的安全。
联系和反馈:关于失误的公开的联系和回馈。
团队工作:贯穿于整个院内的集体工作。
结果:
全体病人安全评级是如下分级的:达到60%(及以上)的的受访者回馈(良好)将被评为优秀或良好。达到33%将被评为通过,低于7%以下评为差。通过四份安全问卷,所有的安全条目以经显示在表二中。参与者(63%)一般认为不能以因为要做更多 工作为借口而牺牲病人的安全。于是他们的程序和系统(70%)是擅于阻止错误发生的。另一方面,大概三分之一的受访者表示认为在他们医院没有发生更多的严重错误仅仅因为偶然性(运气)。另外,43%的受访者指出他们的单位(科室)里有病人安全问题。
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