Question

键盘鼠标都不能用，是什么原因

Answer 1

鼠标键盘突然不能用，原因：
　　1、驱动出现问题；
　　2、鼠标、键盘连接线问题；
　　3、接口故障；
　　4、鼠标、键盘故障；
　　5、电脑中毒；
　　6、主板故障（因鼠标、键盘都是连接在主板之上）。

解决办法：
　　1、重新安装驱动程序（如USB接口鼠标、键盘，需要安装最新版USB驱动程序，如为PS/2鼠标、键盘，需要安装主板驱动程序）；
　　2、检查鼠标键盘连接线是否损坏；
　　3、更换接口进行尝试（只适用于USB接口鼠标、键盘）；
　　4、更换鼠标、键盘，进行尝试；
　　5、全盘查杀电脑病毒，如问题严重，需要重新安装操作系统（重装系统之前，一定要备份重要资料）；
　　6、建议将主板拿去售后维修点进行检测，如问题严重，需要更换主板。